Akun

Hapus Akun Bumbung

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Bumbung (aplikasi Android "Bumbung" dan aplikasi web) yang dikembangkan PT Aitron Digital Inovasi.

Dari aplikasi Android

1. Buka aplikasi Bumbung dan masuk ke akun Anda.
2. Pilih tab Lainnya → Pengaturan.
3. Di bagian Akun, ketuk Hapus akun.
4. Masukkan password, ketik HAPUS, lalu ketuk Hapus akun saya.

Dari aplikasi web

1. Masuk di aplikasi web Bumbung.
2. Buka Pengaturan → Profil saya.
3. Di kartu Hapus akun, klik Hapus akun saya, masukkan password, dan ketik HAPUS.

Akun langsung terhapus dan Anda keluar dari semua perangkat. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan.

Tidak bisa masuk?

Pakai Lupa password lebih dulu, atau kirim permintaan penghapusan dari email/nomor yang terdaftar ke email kami dengan judul "Hapus akun". Kami memverifikasi kepemilikan akun lalu memprosesnya paling lambat 7 hari kerja.

Data yang dihapus

• Nama akun, alamat email, nomor telepon, dan password (hash).
• Pengaturan verifikasi dua langkah, sesi masuk di semua perangkat, dan token notifikasi push.
• Notifikasi pribadi di kotak masuk aplikasi dan kode verifikasi yang belum kedaluwarsa.
• Akses Anda ke semua komunitas (peran pengurus/warga dinonaktifkan).

Data yang tetap disimpan

• Data warga milik komunitas — nama, unit, riwayat tagihan dan pembayaran yang dicatat pengurus. Data ini milik komunitas (RT/RW, perumahan, paguyuban) untuk pembukuan kas; mintalah pengurus komunitas Anda bila ingin data warga juga dihapus atau diperbaiki.
• Catatan keuangan & log audit — transaksi kas dan jejak perubahan tetap ada agar laporan keuangan komunitas tetap utuh; nama akun pada catatan ini diganti menjadi "Akun dihapus".
• Cadangan (backup) — salinan lama terhapus mengikuti siklus cadangan, paling lama 30 hari.

Pemilik komunitas

Bila Anda satu-satunya pemilik sebuah komunitas, serahkan kepemilikan ke pengurus lain atau arsipkan komunitasnya lebih dulu; setelah itu akun bisa dihapus.

Lihat juga Kebijakan Privasi.