Legal

Syarat Layanan

Berlaku sejak 1 Oktober 2026.

1. Layanan

Bumbung ("Layanan") adalah perangkat lunak berbasis web dan aplikasi mobile untuk mengelola anggota, iuran, pembayaran, kas, dan komunikasi komunitas. Layanan disediakan oleh PT Aitron Digital Inovasi ("kami"). Dengan mendaftarkan komunitas atau memakai Layanan, Anda menyetujui syarat ini.

2. Akun & tanggung jawab pengurus

• Pendaftar komunitas menjadi pemilik komunitas dan bertanggung jawab atas data yang dimasukkan, pengurus yang diundang, dan peran yang diberikan.
• Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan segera memberi tahu kami bila ada akses tidak sah.
• Anda menjamin berhak memasukkan data anggota/warga ke Layanan dan telah memberi tahu mereka sesuai ketentuan yang berlaku.

3. Uang iuran

Layanan mencatat dan memverifikasi pembayaran; uang iuran tidak melewati rekening kami kecuali Anda mengaktifkan fitur gateway pembayaran (bila tersedia) yang tunduk pada ketentuan penyedia gateway. Kebenaran pencatatan, verifikasi, dan penggunaan kas adalah tanggung jawab pengurus komunitas.

4. Paket, uji coba & pembayaran

• Komunitas baru mendapat masa uji coba paket tertinggi tanpa biaya. Setelah habis, komunitas otomatis memakai paket Gratis bila belum memilih paket berbayar; data tidak dihapus.
• Paket berbayar dibayar di muka per bulan atau per tahun sesuai harga yang tampil di aplikasi saat memilih. Paket aktif setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Batas paket (anggota, unit, akun pengurus, penyimpanan, modul) berlaku saat menambah data; data yang sudah ada tidak dihapus bila paket turun.
• Menjelang berakhir, kami mengingatkan; setelah masa tenggang, komunitas turun ke paket Gratis. Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dikembalikan kecuali diwajibkan hukum.
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari; perubahan berlaku pada periode berikutnya.

5. Penggunaan yang dilarang

Memakai Layanan untuk kegiatan melanggar hukum, memasukkan data orang lain tanpa hak, mencoba mengakses komunitas lain, mengganggu ketersediaan Layanan, atau menyalahgunakan fitur notifikasi untuk pesan yang tidak berkaitan dengan komunitas.

6. Data & privasi

Data komunitas tetap milik komunitas. Pengelolaan data dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Anda dapat mengekspor data dan mengarsipkan atau menghapus komunitas kapan saja dari aplikasi.

7. Ketersediaan & dukungan

Kami berupaya menjaga Layanan tersedia sepanjang waktu, dengan pemeliharaan terjadwal yang diumumkan sebelumnya. Layanan disediakan "sebagaimana adanya"; kami tidak menjamin bebas gangguan sepenuhnya. Dukungan diberikan lewat email atau WhatsApp pada jam kerja.

8. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian Layanan dibatasi sebesar biaya paket yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk yang timbul dari kesalahan pencatatan oleh pengurus.

9. Penghentian

Anda dapat berhenti kapan saja dengan mengarsipkan atau menghapus komunitas. Kami dapat menangguhkan komunitas yang melanggar syarat ini setelah memberi peringatan, kecuali pelanggaran serius yang memerlukan tindakan segera.

10. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu; bila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di domisili kami.

11. Perubahan syarat

Perubahan berarti diberitahukan lewat aplikasi atau email sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berlaku. Terus memakai Layanan setelah tanggal berlaku berarti menyetujui perubahan.

Pertanyaan: email kami.